Aviso de Privacidad

Vidrios y Aluminio Guadarrama · Última actualización: 24 de julio de 2026

En Vidrios y Aluminio Guadarrama (en adelante, "VAG", "nosotros"), con domicilio en Calle Ignacio Zaragoza 13 C, Iguala de la Independencia, Guerrero, C.P. 40000, México, somos responsables del tratamiento y protección de tus datos personales. Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y describe cómo recabamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas, incluida la que compartes a través de WhatsApp, nuestro sitio web y nuestros canales de contacto.

1. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos cuando nos contactas para solicitar información, cotizar o contratar nuestros productos y servicios:

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de estos canales.

2. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para brindarte el servicio:

De manera secundaria, y solo si no te opones, podríamos usar tus datos para enviarte promociones o novedades de nuestros productos. Puedes oponerte a estas finalidades secundarias en cualquier momento escribiéndonos a los contactos indicados abajo, sin que ello afecte el servicio principal.

3. Uso de la plataforma de WhatsApp Business

Utilizamos la Plataforma de WhatsApp Business, proporcionada por Meta Platforms, Inc., para atender a nuestros clientes por mensajería. Cuando nos escribes por WhatsApp, tu número y el contenido de tus mensajes se procesan a través de dicha plataforma conforme a las políticas de WhatsApp y a la Política de Privacidad de Meta. VAG utiliza esta información únicamente para atenderte y dar seguimiento a tu solicitud; no la empleamos para fines ajenos a la relación comercial contigo.

4. Transferencias y encargados

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de VAG (por ejemplo, la plataforma de mensajería de Meta y el sistema de administración de clientes que utilizamos internamente), quienes solo tratan los datos según nuestras instrucciones y para las finalidades descritas. Solo transferiremos tus datos a terceros sin tu consentimiento en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, cuando lo exija una autoridad competente).

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando dejan de ser necesarios, se cancelan y eliminan mediante procedimientos que impiden su recuperación indebida.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento o limitar su uso. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para solicitar la eliminación de tus datos, contáctanos:

Correo: alum_vag@hotmail.com

Teléfono / oficina: 733 333 6737

WhatsApp: 733 126 5588

Domicilio: Calle Ignacio Zaragoza 13 C, Iguala de la Independencia, Guerrero, C.P. 40000

Daremos respuesta a tu solicitud en los plazos que marca la ley. Solo necesitamos que nos indiques tu nombre, un medio para contactarte y el derecho que deseas ejercer.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

8. Cambios a este aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.